Pflege-Tipps zu unseren Pflanzen finden Sie >>hier.

So bestellen Sie im BALDUR-Online-Shop:

1. Schritt: Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Wenn Sie Ihre Auswahl beendet haben, klicken Sie rechts oben auf "Mein Warenkorb". Innerhalb des Warenkorbes klicken Sie dann auf den Button "Zur Kasse".
2. Schritt: Wählen Sie anschliessend, ob Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen möchten, wenn Sie schon dafür registriert sind, oder ob Sie sich ein Kundenkonto mit Passwort einrichten möchten bzw. ohne Kundenkonto bestellen möchten.
3. Schritt: Als Neukunde geben Sie im nächsten Schritt Ihre Adress- und Zahlungsdaten ein und vergeben ein Passwort, wenn Sie sich für das Einrichten eines Kundenkontos entschieden haben. Diejenigen, die sich in das Kunden-Konto einloggen, gelangen gleich zu Bestellschritt 4.
4. Schritt: Bei der Übersicht "Bestellung prüfen & kaufen" können Sie noch einmal alle Bestellangaben überprüfen. Abschliessend stimmen Sie den AGB zu, in dem Sie den Haken setzen und klicken Sie auf den Button "Jetzt kaufen".

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop www.baldur-garten.ch  der BALDUR Garten GmbH, Albert-Einstein-Alle 4-6, 64625 Bensheim. Geschäftsführer: Bernd Koch und Gunnar Matthes, Amtsgericht Darmstadt HRB 24458, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE811577383 tätigen. Service-Hotline: Tel: 0840-33 44 55*

Mo-Fr, 8.00-17.00 Uhr unter Telefon, E-Mail: info@baldur-garten.ch

1.2 Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.3 Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen gegenüber Verbrauchern und Unternehmern ausschliesslich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.

Sofern in diesen AGB von "Verbrauchern" die Rede ist, sind dies natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. "Unternehmer/Kaufmann" sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. 

1.4 Vertragssprache ist ausschliesslich deutsch.

1.5 Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website  https://www.baldur-garten.ch/data/downloads/Allgemeine_Geschaeftsbedingungen.pdf abrufen und ausdrucken. Der Shop der BALDUR-Garten GmbH ist  ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.ch)

1.6 Für die Online-Shops Österreich: www.baldur-garten.at, Deutschland: www.baldur-garten.de.und Niederlande: www.baldur-nederland.nl gelten die dort veröffentlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kunden aus der Schweiz nutzen bitte die URL www.baldur-garten.ch, Kunden aus den Länden Deutschland, Luxemburg und Frankreich nutzen für Bestellungen bitte die URL www.baldur-garten.de. Kunden aus Österreich nutzen bitte die URL www.baldur-garten.at und Kunden aus den Niederlanden nutzen bitte die URL www.baldur-nederland.nl.Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Richten Sie ihre Anfrage bitte an: info@baldur-garten.de. 

 2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

2.2 Durch Anklicken des Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt BALDUR-Garten den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn BALDUR-Garten den Versand der Ware per Email bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

2.4 Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss mit einer Frist von mindestens 90 Tagen gespeichert. Sollten Sie Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten CHF 7,95 an. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

4. Lieferbedingungen

4.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.

4.2 Die Lieferzeit beträgt gewöhnlich 3-6 Werktage. Im Winter und im Hochsommer sind Pflanzen nur eingeschränkt versandfähig. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Die Lieferung erfolgt aus unserer Versandgärtnerei/-Logisitk in Deutschland abgehend.

4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist BALDUR-Garten zu Teillieferungen berechtigt.

4.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann BALDUR-Garten vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung oder Kreditkarte.

5.2 Bei der Auswahl Rechnung begleichen Sie den offenen Rechnungsbetrag bitte spätestens 14 Tage nach Erhalt der Lieferung.

5.3 Bei Auswahl  Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert („Autorisierung“). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in der Regel 5-7 Werktage nach dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versendet haben.

5.4 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

5.5 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

5.6 Bei der Zahlart Rechnungskauf führen wir eine Bonitätsprüfung  über die Firma INTRUM, CH-8603 Schwerzenbach durch. 

5.7 Je nach Rechnungsbetrag oder dem Ergebnis einer bei INTRUM, CH-8603 Schwerzenbach, eingeholten Bonitätsauskunft behalten wir uns vor, die Auslieferung der Bestellung nur gegen Vorkasse oder Anzahlung vorzunehmen. In diesen Fällen werden wir Sie unverzüglich informieren.

Weitere Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten erhalten Sie hier.

6. Eigentumsvorbehalt 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von BALDUR-Garten. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung von BALDUR-Garten nicht gestattet.

7. Widerrufsrecht

7.1 Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an: BALDUR-Garten GmbH, Albert-Einstein-Allee 4-6, D-64625 Bensheim info@baldur-garten.ch  oder Fax: 0049-6251-103322  

7.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Der Konsument muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an BALDUR-Garten zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt BALDUR-Garten.

7.3 Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis dem Konsumenten umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. BALDUR-Garten kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Konsument den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Firma:

Adresse:

E-Mail:

Fax:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über

den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Download Muster-Widerrufsformular

8. Gewährleistung

8.1 BALDUR-Gartenleistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach Wahl von BALDUR-Garten durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

8.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. 

8.3 Soweit der Kunde Nacherfüllung verlangt, ist Baldur-Garten GmbH jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismässigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt. Dies gilt auch wenn Artikel, aufgrund von höherer Gewalt, wie zum Beispiel Kulturausfall, Diebstahl, bzw. witterungsbedingter Verschlechterung der Qualität von lebenden Pflanzen, nicht mehr lieferbar sind.

9. Haftung

BALDUR-Garten schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.

10. Anwendbares Recht

Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und BALDUR-Garten unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.

11. Sonstiges

Unser Shop www.baldur-garten.ch trägt das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop. Um dieses Siegel zu erhalten, werden wir regelmäßig von der EHI Retail Institute GmbH auf die Einhaltung der Kriterien des EHI-Verhaltenskodex überprüft. Sie können den Verhaltenskodex unter diesem Link einsehen: https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/ .

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen unwirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG).  Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug .Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Newsletter:

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail Adresse für eigene Werbezwecke genutzt. Wir senden Ihnen unseren Newsletter wöchentlich zu. Der Newsletter enthält Informationen über Produkte, Aktionen, Rabatte. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerufen indem Sie sich entweder auf unserer Webseite austragen oder auf den Abmelde-Link klicken, den Sie auch am Ende eines jeden Newsletters finden. Zur Optimierung unseres Angebots werten wir in personalisierter Form aus, welche Links Sie im Newsletter klicken. Mit der Anmeldung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung dazu. Sie erteilen Ihre Einwilligung nur unserem Unternehmen (BALDUR-Garten GmbH). Wir geben Ihre eMail-Adresse nicht an Dritte weiter.

Cookies:

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. 

Retargeting

Diese Webseite verwendet Retargeting-Technologien. Die Technologien ermöglichen es, Internetnutzer, die bereits unsere Webseite besucht haben, mit gezielt auf ihre Interessen abgestimmte Werbung im Internet anzusprechen. Hierbei gehen wir davon aus, dass Werbung, die auf persönliche Interessen zugeschnitten ist, für Internetnutzer interessanter ist als Werbung ohne Bezug auf persönliche Interessen. Die dafür notwendigen Informationen werden von den Retargeting-Technologien erhoben und in Form von Cookies auf dem Computer der Besucher dieser Webseite gespeichert. Eine Speicherung personenbezogener Daten findet nicht statt. Sollten Sie kein Interesse an interessenbezogener Werbung haben, können Sie die Ausspielung solcher Werbung hier deaktivieren:

• Criteo
• Xplosion
• Google Retargeting
•  

Social Media:

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Bonitätsprüfung und Scoring

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der informa Unternehmensberatung GmbH, Abteilung Datenschutz, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die informa Unternehmensberatung GmbH und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Website-Analyse

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (http://www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen.

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Sie haben die Möglichkeit Akanoo unter folgendem Link zu deaktivieren oder jederzeit zu reaktivieren: https://acc.akanoo.com/optOut

Kundenkonto:

Um Ihnen das Einkaufen im BALDUR-Online-Shop so einfach wie möglich zu gestalten, können Sie sich ein Kundenkonto einrichten. Dort können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort einloggen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto wieder zu löschen. Melden Sie sich dafür in Ihrem Kundenkonto an. Auf der Übersichtsseite "Meine Benutzerdaten" finden Sie ganz unten den Button "Konto löschen" Wenn Sie auf diesen Button klicken, öffnet sich ein Pop-Up und Sie werden gefragt "Möchten Sie Ihr Benutzerkonto wirklich löschen?". Klicken Sie dann auf den Button "Konto löschen", wird Ihr Kundenkonto komplett gelöscht. 

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.  

Online-Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb arbeiten wir mit der am Markt bekanntesten Übertragungstechnik „Secure Socket Layer“ (SSL 3.0, RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung; Schlüsselaustausch RSA 1024 Bit). Bevor Ihre Online-Daten an uns gesandt werden, werden sie mit diesem Verfahren verschlüsselt. Auf diese Weise können unerwünschte Dritte keinen Einblick nehmen!