Allgemeine GeschäftsbedingungenZurück

Über 100 Jahre gärtnerische Erfahrung und ein ausgeprägtes Qualitätsdenken sind bei BALDUR die Grundlage für die hohe Zufriedenheit der Kunden.
BALDUR liefert Ihre Bestellung in 1A-Qualität!

Liefertermin & optimale Pflanzzeit

Ihre Bestellung erhalten Sie möglichst in einer Lieferung je nach Auftragseingang und Witterung!

Die Lieferung ist witterungsabhängig und erfolgt in der Regel in der Reihenfolge des Auftragseingangs. Sollte ein Artikel ausverkauft sein, werden wir Sie frühestmöglich hierüber informieren, spätestens bei Auslieferung der restlichen Bestellung.

DELBARD®-Rosen stehen für höchste Qualitätsansprüche.Die Pflanzen werden vor dem Versand frisch vom Feld geerntet und durch BALDUR-Garten geprüft und sicher verpackt an Sie geliefert.

Liefertermin:

Der Versand von DELBARD®-Rosen beginnt ab Anfang März bis Anfang/Mitte Mai. Die Lieferung erfolgt in der Reihenfolge des Auftragseingangs!

Lieferbedingungen:

Die Lieferung erfolgt auf Rechnung zzgl. nur CHF 7,95 Versandkosten. Bei gleichzeitiger Bestellung aus dem BALDUR-Garten-Hauptsortiment werden nur einmal Versandkosten berechnet.

Alle Angebote gelten vorbehaltlich ihrer Lieferbarkeit. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellung rechtzeitig. Sollte eine Sorte ausverkauft sein, können Sie diese erst wieder im nächsten Frühjahr bestellen.
 

Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung abschicken" anklicken.

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgesendet haben, senden wie Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware annehmen. Ihre Bestellung können Sie unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken und somit für Ihre Unterlagen aufbewahren. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/ Fax/ Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Die gelieferte Ware können Sie in aller Ruhe prüfen. Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung spätestens 14 Tage nach Erhalt der Lieferung. Gerne können Sie auch den für Sie einfachen Weg der Kreditkartenzahlung wählen. Der Rechnungsbetrag wird in diesen Fällen erst 14 Tage nach Erhalt der Ware von Ihrem Konto abgebucht. Bei Neukunden kann es in Einzelfällen zu einer Anfrage über eine Anzahlung oder eine Nachnahmesendung kommen. Bei Zahlung mit Kreditkarte bitte online oder telefonisch bestellen (Wir akzeptieren Visa, Mastercard/Eurocard, American Express).

So bestellen Sie im BALDUR-Online-Shop:

1. Schritt: Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Wenn Sie Ihre Auswahl beendet haben, klicken Sie rechts oben auf "Mein Warenkorb". Innerhalb des Warenkorbes klicken Sie dann auf den Button "Zur Kasse".
2. Schritt: Wählen Sie anschließend, ob Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen möchten, wenn Sie schon dafür registriert sind, oder ob Sie sich ein Kundenkonto mit Passwort einrichten möchten bzw. ohne Kundenkonto bestellen möchten.
3. Schritt: Als Neukunde geben Sie im nächsten Schritt Ihre Adress- und Zahlungsdaten ein und vergeben ein Passwort, wenn Sie sich für das Einrichten eines Kundenkontos entschieden haben. Diejenigen, die sich in das Kunden-Konto einloggen, gelangen gleich zu Bestellschritt 4.
4. Schritt: Bei der Übersicht "Bestellung prüfen und abschicken" können Sie noch einmal alle Bestellangaben überprüfen. Abschließend stimmen Sie den AGB zu, in dem Sie den Haken setzen und klicken Sie auf den Button "Bestellung abschließen".

Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen MwSt.
Sie gelten bis zum 31.05.2012, vorbehaltlich ihrer Lieferbarkeit. Es ist möglich, dass spezielle Angebote aufgrund von sehr hoher Nachfrage oder bei Pflanzen auch aufgrund eines Kulturausfalls bereits vor dem 31.05.2012 ausverkauft sind.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Geltungsdauer unserer befristeten Aktions-Angebote wird Ihnen an den jeweiligen Artikeln angezeigt.
 

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug .Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Newsletter:

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail Adresse für eigene Werbezwecke genutzt. Wir senden Ihnen unseren Newsletter wöchentlich zu. Der Newsletter enthält Informationen über Produkte, Aktionen, Rabatte. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerufen indem Sie sich entweder auf unserer Webseite austragen oder auf den Abmelde-Link klicken, den Sie auch am Ende eines jeden Newsletters finden. Zur Optimierung unseres Angebots werten wir in anonymer Form aus, welche Links im Newsletter geklickt werden. Sie erteilen Ihre Einwilligung nur unserem Unternehmen (BALDUR-Garten GmbH). Wir geben Ihre eMail-Adresse nicht an Dritte weiter.

Cookies:

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich umkleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen uns, Sie bei Ihrem  nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website Personendaten mittels Cookies zu beschaffen oder zu bearbeiten.Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, indem Sie über die Menüleiste „Extras > Internetoptionen >  Datenschutz“ (Internet Explorer) bzw. „Einstellungen > Datenschutz“ (Firefox) die Speicherung und das Lesen von Cookies einschränken oder ausschalten. Bitte beachten Sie, dass Sie gewisse Funktionen unserer Website ohne Cookies nicht nutzen können.

Social Media:

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Bonitätsprüfung und Scoring

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der informa Unternehmensberatung GmbH, Abteilung Datenschutz, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die informa Unternehmensberatung GmbH und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Website-Analyse

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (http://www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen.

Diese Website benutzt außerdem Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringenDie im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Des Weiteren werden durch AdNexus einem Webanalysedienst des Anbieters AdNexus , Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Auch durch XGraph einem Webanalysedienst des Anbieters XGraph Inc. wenden wir dieses Verfahren an. Ein widerspruch ist über diesen Link möglich.

Kundenkonto:

Um Ihnen das Einkaufen im BALDUR-Online-Shop so einfach wie möglich zu gestalten, können Sie sich ein Kundenkonto einrichten. Dort können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort einloggen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto wieder zu löschen. Melden Sie sich dafür in Ihrem Kundenkonto an. Auf der Übersichtsseite "Meine Benutzerdaten" finden Sie ganz unten den Button "Konto löschen" Wenn Sie auf diesen Button klicken, öffnet sich ein Pop-Up und Sie werden gefragt "Möchten Sie Ihr Benutzerkonto wirklich löschen?". Klicken Sie dann auf den Button "Konto löschen", wird Ihr Kundenkonto komplett gelöscht. 

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.  

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb arbeiten wir mit der am Markt bekanntesten Übertragungstechnik „Secure Socket Layer“ (SSL 3.0, RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung; Schlüsselaustausch RSA 1024 Bit). Bevor Ihre Online-Daten an uns gesandt werden, werden sie mit diesem Verfahren verschlüsselt. Auf diese Weise können unerwünschte Dritte keinen Einblick nehmen!